Envíos y devoluciones

Envío del paquete

La entrega de los pedidos se hará exclusivamente en territorio peninsular español e Islas Baleares, quedando excluidas, por razones técnicas, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

La entrega en apartados de correos postales no será posible. 

Productos pequeños

La entrega se realiza por servicio de paquetería a la dirección de entrega facilitada por el cliente. El coste de envío se mostrará por separado durante el proceso de compra en la página web.

Productos voluminosos

La entrega se lleva a cabo por una agencia de transporte a la dirección de entrega especificada por el cliente y en todo caso, la entrega se realizará a pie de vehículo donde se traspasa la responsabilidad del producto al cliente. El transporte se realizará de forma habitual con un camión de tamaño grande, por tanto, la entrega podría no poder realizarse si las condiciones de acceso no son apropiadas para el vehículo que realiza el reparto. Los gastos de envío se muestran por separado en el proceso de la compra.

En algunos casos se podrán realizar entregas parciales del pedido.

El plazo de entrega para el envío dentro del territorio español se indicará en el momento de la realización del pedido y además se envía por correo electrónico en la confirmación del mismo. EXPRESSPELLETS no podrá hacerse responsable de las posibles demoras en las entregas, debido a causas de fuerza mayor o a terceras partes (proveedores).  

Los precios por producto se reflejan en euros, llevan incluido el IVA y no incluyen el gasto de envío, de montaje o de instalación. Para la entrega se aplican aparte los gastos de envío indicados . A menos que se indique lo contrario, los precios indicados no incluyen los complementos decorativos que se ven en las fotografías, ni las bombillas.

EXPRESSPELLETS se reserva el derecho de cancelación del pedido en cualquier momento, si las circunstancias financieras del cliente no son adecuadas para la concesión de un préstamo, si el cliente escoge esta vía como forma de pago. Los productos se entregan desmontados por razones de envío; el montaje de estos productos no está incluida en el precio.